Pôle Accessoires a décidé de concentrer son savoir-faire au service du client. La satisfaction de notre clientèle étant prioritaire, le Service Client de Pôle-Accessoires se tient à disposition pour vous renseigner, vous conseiller et vous rassurer.
Parce que c'est à l'écoute du client que notre offre évoluera.
Offrir la possibilité du choix à notre client, est primordial, nous proposons donc différents modes de contact avec notre Service Client:
- Sur le site Pôle-Accessoires.com lors de votre navigation. Nous mettons à votre disposition un formulaire de contact pour nous adresser un e-mail avec message relatif à un produit, une commande ou pour toute autre question d'ordre général. Notre équipe s'engage à traiter votre demande dans un délai de 48 heures suivant la réception de votre message.
- Par téléphone, au 04 28 29 63 20 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 sans interruption (jusqu'à 17h le vendredi).
Pour toute demande de retour, d’échange ou de remboursement, ces démarches sont régies par nos Conditions Générales de Ventes conformément aux dispositifs légaux en vigueur.